Integritetspolicy

Så hanterar vi dina personuppgifter när du kontaktar oss.

Personuppgiftsansvarig

elektriQRna Installation & Elsupport AB, org.nr 556767-7363, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Kontakt: ahmed@elqr.se.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

När du skickar en offertförfrågan eller kontaktar oss via e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar:

  • Namn, telefonnummer och e-postadress – för att kunna besvara din förfrågan
  • Beskrivningen av ditt ärende – för att kunna lämna en korrekt offert
  • Vid ROT- eller grön teknik-avdrag: personnummer och fastighetsbeteckning eller BRF-uppgifter – uppgifter som Skatteverket kräver för avdraget. Dessa lämnar du först i samband med avtal, inte i formuläret.

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås, samt för att fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring och skatteregler).

Cookies och spårning

Webbplatsen använder inga cookies, ingen analys- eller spårningsteknik och läser inte in resurser från tredje part.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifter i offertförfrågningar sparas så länge ärendet är aktivt och raderas därefter, om vi inte ingår avtal. Uppgifter i avtal och fakturor sparas så länge bokförings- och skattelagstiftningen kräver.

Vem som tar del av uppgifterna

Dina uppgifter hanteras av oss och delas inte med tredje part i marknadsföringssyfte. När du skickar offertformuläret förmedlas uppgifterna till vår e-post via Cloudflare, som driftar webbplatsen, och vår e-post driftas av vår IT-leverantör. Båda behandlar uppgifterna enbart för vår räkning, som personuppgiftsbiträden. Cloudflare är ett amerikanskt bolag som omfattas av EU–US Data Privacy Framework. Uppgifter kan delas med myndigheter när lagen kräver det (t.ex. Skatteverket vid ROT-avdrag).

Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång – begär ett registerutdrag över dina uppgifter
  • Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs
  • Rätt att invända mot behandling och begära begränsning
  • Rätt till dataportabilitet

Kontakta oss på ahmed@elqr.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.